Daca ati constatat ca nu mai puteti accesa datele de pe suportul dumneavoastra de stocare si vreti sa apelati la specialistii Savedata – Recuperare Date – aveti mai multe variante de aducere/trimitere a suportului de stocare date:
1. Il aduceti dumneavoastra personal la sediul nostru.
2. Il trimiteti la noi prin curier
Totodata, in urma recuperarii datelor, suportul de stocare va este trimis intact inapoi daca nu au existat probleme fizice la acesta iar datele sunt trimite pe suporturi diferite, in functie de marimea lor.
La intrarea in service este necesara completarea formularului de intrare in service si ulterior expedierea dispozitivului catre noi.
Daca doresti sa descarci formularul gata completat, te rugam sa-l generezi apasand butonul de mai jos
Completeaza formularul
Poti sa descarci formularul si sa-l completezi manual apasand butonul de mai jos
Descarca formularul
Consta in examinarea suportului de stocare in vederea stabilirii:
• Tipului de defectiune
• Probabilitatea de recuperare a datelor
• Costul total al recuperarii,
• Timpul necesar recuperarii datelor.
Rezultatul evaluarii este prezentat clientului in vederea aprobarii recuperarii efective a datelor.
Cu exceptia sistemelor RAID, suporturi de stocare care utilizeaza un numar mai mare de disk-uri, evaluarea celorlalte suporturi de stocare a datelor este gratuita.
Ulterior ele intra in reparatie numai dupa ce v-a fost transmis diagnosticul si costurile aferente.
Recuperarea presupune refacerea si extragerea datelor de pe suportul de stocare.
In general, suportul de stocare vi se va returna in aceleasi conditii in care a fost primit.
Exista totusi situatii in care suportul de stocare va deveni total nefunctional in urma procesului de recuperare a datelor.
Datele recuperate va vor fi livrate fie pe un DVD+R DL (pana la 8.5GB), fie pe un CD-R (pana la 700MB).
In cazul in care volumul datelor recuperate depaseste dimensiunea unui DVD, datele va vor fi livrate pe Stick USB sau Hard Disk extern, puse la dispozitie de catre dumneavoastra sau de catre noi (la cererea dumneavoastra) contra cost.
Daca suportul de stocare nu a avut defectiuni fizice si este complet functional, datele se pot livra pe suportul original.
O copie a datelor recuperate este pastrata local 10 zile de la data livrarii, pentru a ne asigura ca datele au ajuns la in siguranta la dumneavoastra.
Dumneavoastra puteti alege optiunea de livrare prin curierat, caz in care continutul coletului va fi asigurat (costurile vor fi suportate de catre dumneavoastra).